ÍNDICE
Unidad 1 Las tres etapas del desarrollo del Equipo Virtual 7
Las tres etapas del desarrollo del Equipo Virtual 7
Visión General 7
Necesidad de los EV 7
Beneficios de los EV 9
El Panorama Virtual 10
Desafíos del Liderazgo Virtual 12
Definición de equipos virtuales 12
Configurando tu Equipo Virtual 27
Importancia de configurar su equipo 28
El informe de configuración del equipo 30
Destino del Equipo 30
Aclara el destino de tu equipo 31
Identificar el propósito, la misión y los objetivos 32
Determinar patrocinadores de proyectos y generar apoyo 32
Unidad 2 Comunicación de contexto: Definiciones y Desafíos 41
Comunicación de contexto: definiciones y desafíos 41
¿Qué es la comunicación contextual? 41
Multitarea: ¿bueno, malo o necesario? 44
Enfriador de agua virtual 51
El vínculo entre la comunicación contextual y la confianza. 54
Desarrollando responsabilidad en un mundo virtual 55
Desarrollando la responsabilidad en un mundo virtual. 56
Factores a tomar en cuenta frente a la responsabilidad 56
Crear responsabilidad en un entorno virtual 57
Responsabilidad y confianza 57
Confianza — ¡Difícil de construir, fácil de romper! 58
Desactivar conflictos y superar obstáculos 69
Eliminando conflictos y superando obstáculos 69
El conflicto ocurre 69
Desempeñándose en el Conflicto: ¿Que se supone que debo hacer y cómo debo hacerlo? 70
Identidad en el Conflicto: ¿A dónde pertenezco? 70
Datos en el conflicto: ¿En qué debería centrarme primero? 71
Unidad 3. Entregables 84
Brindando los entregables 84
¿Qué es lo difícil de gestionar los entregables? 84
Ineficiencias que afectan a los entregables de un proyecto 85
Entregables en diferentes zonas horarias 86
Coordinación de entregables 87
Brindando los entregables. Parte 2 94
Unidad 4. Equipos Virtuales y el futuro 108
Equipos virtuales y el futuro 108
Pasar de agente de cambio a agente de conexión 108
Siete dimensiones del liderazgo global 109