A ARTE DE BEM ATENDER

Conteúdo reunido em mais de 20 anos de experiência no trato com pessoas. Tudo está dividido em 5 módulos com linguagem simplificada e possibilidade de aplicação imediata. No programa tópicos como: custo do mau atendimento; mitos que emperram as boas práticas; 3 origens para o mau atendimento; diferentes atendimentos para empresas diferentes; o ambiente de atendimento e as ferramentas mais usadas; boas práticas e referências para a ARTE DE BEM ATENDER. Exemplos reais, fóruns e exercícios completam o conteúdo.

  • Vantagens
  • Detalhes

- Linguagem Simplificada;

- Exemplos Reais;

- Aplicação Imediata;

- Conteúdo de Valor;

- Certificado Digital.

Conheça melhor quem criou o conteúdo

Camila Pessoa Make Up
4 Anos Hotmarter

Camila Pessoa é maquiadora profissional especialista em cursos. Atua tanto na formação de novas profissionais quanto na atualização daquelas que já possuem experiência de mercado.

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