ACADEMIA DO SECRETÁRIO

O mercado de trabalho está mudando. O serviço público também está mudando.

Há uma forte tendência do público, da clientela do serviço público e do serviço privado de mudança de postura quanto à exigência da qualidade dos serviços e do atendimento de suas demandas. E isso exige que o trabalhador administrativo, assim como os que realizam atendimento ao público também estejam qualificados para se adequar a essa realidade de clientes mais informados e mais conscientes.

A comunicação assertiva servirá para estes como um marco em suas carreiras, que independentemente de idade, de cargo ou função, essa ferramenta irá alavancar os resultados que se esperam na carreira, nos relacionamentos, nos estudos e na forma de expressar em público.

A Academia do Secretário é uma jornada que tem início, meio e fim. O aluno da Academia do Secretário receberá conteúdo sobre inteligência emocional, habilidade de comunicação, alto desempenho em relacionamentos interpessoais.

E além disso, formaremos alguma parcerias com mentores experientes em diversas áreas relacionadas ao contexto do público deste curso.

Uma das grandes vantagens da metodologia do curso é não impregnar o aluno com teorias e conceitos, mas dar visibilidade ao conteúdo prático com atividades complementares de casos concretos que irão ajudá-lo a visualizar seus pontos fracos, e como proceder de forma inteligente em cada caso.