ATENDIMENTO DIFERENCIADO, CLIENTE FIDELIZADO.

Em uma jornada completa do atendimento magistral, W Ferrarezi aborda todos os pontos necessários para um atendimento claro e eficiente. Em pouco mais de 03 horas, divididas em 05 módulos, nosso professor aborda as Características do Mercado Magistral e seus desafios, os requisitos para um bom atendente, o comportamento do consumidor, as estratégias de relacionamento e fidelização de clientes, e a abordagem, negociação e o fechamento da venda, tudo isso, através de uma linguagem clara, e com vários exemplos práticos de um profissional com mais de 15 anos de experiência no mercado

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Idioma

Português

Público alvo

Proprietários, Gestores e profissionais atuantes na linha de atendimento ao cliente.

Conheça melhor quem criou o conteúdo

FARMAPLUS CONSULTORIA EM GESTÃO MAGISTRAL
1 Ano Hotmarter

A Farmaplus atua com foco no mercado magistral pela oferta de consultoria técnica e gestão. O objetivo é oferecer às farmácias de manipulação de todo o Brasil serviços exclusivos, priorizando a inovação e a atualização. Desse modo, facilita a propagação de ferramentas inteligentes de gestão e marketing, fundamentais para estabelecer competitividade.

Alinhados com as tendências da tecnologia e com a velocidade da informação, lançamos o Farmaplay, uma plataforma online que busca compartilhar conteúdo e conhecimento através de cursos e palestras online, oferecendo soluções práticas para as Farmácias de Manipulação.

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