Atendimento e Vendas pelo Whatsapp Business

SOBRE O CURSO

Muitas empresas perdem vendas todos os dias devido a erros básicos no atendimento pelo Whatsapp:

- O atendimento demora a responder e o cliente desiste;

- Após enviar a proposta o cliente não responde mais;

- Falta de acompanhamento adequado das oportunidades de vendas;

- Falta de cordialidade e educação na abordagem e relacionamento;

- E muito mais...

O conteúdo do curso foi desenvolvido pensando em evitar estes tipos de situações, desenvolver a qualidade e o encantamento do atendimento em negócios de todos os segmentos, bem como prestação de serviços, comércio, clínicas, lanchonetes, bares, delivery e muito mais. Você vai aprender técnicas SIMPLES que podem ser aplicadas IMEDIATAMENTE no atendimento via Whatsapp, deixar os clientes encantados e aumentar as vendas.

Se você trabalha com atendimento e vendas pelo Whatsapp, este curso é para você! São ensinadas técnicas que deixarão o seu atendimento diferenciado e será elogiado pelos clientes. Todo o conteúdo é baseado em vários anos de experiência em projetos de e-commerce e realizando atendimentos e vendas pelo Whatsapp.

MERCADO

Várias pesquisas apontam o atendimento como um dos principais fatores para ganhar ou perder clientes, e que 68% dos consumidores pagariam mais por um serviço ou produto se tivessem um atendimento melhor.

Sabendo que 98% das empresas utilizam as redes sociais para atender os seus clientes e 55,7% dos clientes preferem entrar em contato com o SAC de uma empresa pelo Chat, é fundamental que todo atendente esteja preparado para atender online.

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Conteúdo do curso (100% digital)

Conheça melhor quem criou o conteúdo

Niury Martins
6 Anos Hotmarter

Niury Martins possui 12 anos de experiência no mercado digital, já tendo atuado em centenas de projetos de e-commerce. É graduado em Sistemas de Informação, Especialista em Gestão Empresarial, profissional certificado e reconhecido pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico, sócio diretor na ECOM-D soluções para vendas online, consultor de vendas online, palestrante e Criador do Método “Relacionar é os Fortes” que já impactou milhares de empreendedores ajudando-os a aumentar as vendas usando as mídias sociais.

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