UM PACOTE incrível contendo os seguintes E-BOOKS:
1. AH! EU NÃO ACREDITO - como Cativar o Cliente através de um Fantástico Atendimento.
2. CLIENTE, EU NÃO VIVO SEM VOCÊ- o que você precisa sobre qualidade e Experiência de Clientes para Lucrar Mais,
3. PRINCÍPIOS para Encantamento do Cliente.
4. A ARTE de CUIDAR do CLIENTE - Dicionário de CLIENTOLOGIA (de A a V).
5, CLIENTE NUNCA MAIS - 500 DICAS par irritar ou perder o Cliente sem fazer força.
6. 100% CLIENTE- Reflexões Impactantes pra Vestir a "camisa do Cliente" e ser bem-sucedido.
7. O MELHOR SOBRE CLIENTES- 455 Citações, textos e comentários.
8. Um DOUTOR ATENDIMENTO- Como ser um Médico de sucesso praticando um fantástico atendimento ao paciente-Cliente.
9. CORRENDO PRO ABRAÇO- Como vender mais fazendo com que o Cliente compre sempre.
10. COMO UM MONGE ATENDERIA o CLIENTE.
Observações:
a) Os 1, 2 e 3 são os livros adotados na ESCOLA de ENCANTADORES de CLIENTES.
b) O Livro 8, (Um Doutor Atendimento) é de coautoria de Sérgio Almeida com Dr. Álvaro Souza.
c) O Livro 9 (Correndo pro Abraço) é de coautoria com Raul Candeloro (Revista VENDA MAIS).