Como resolver problemas utilizando as Ferramentas da Qualidade

A maior dificuldade das empresas, no meu entendimento, está no momento de identificar a causa dos problemas, independente de quem está conduzindo a análise. Por isso, meu objetivo aqui é trazer formas que te ajudem a resolver estes problemas, de forma fácil de descomplicada, mas lembramos que os resultados podem variar de pessoa a pessoa.

  • Vantagens
  • Detalhes

Técnicas;

Como funciona;

Exemplos práticos;

Dicas de uso e

Regras de cada ferramenta para aplicação prática

Conheça melhor quem criou o conteúdo

FERNANDA SCHEFFER LEFFA CRAVEIRO
1 Ano Hotmarter

Me chamo Fernanda S. Leffa Craveiro. Casada. Bióloga de formação, futura Administradora e auditora líder nas normas NBR ISO 9001 e 14001. Atuo como especialista em Gestão da Qualidade e Meio ambiente, com experiência há mais de 20 anos nos mais diversos segmentos como tintas, lavanderia industrial, higiene pessoal e eletrônica.

E por ser apaixonada por ensinar o que aprendi, ao longo destes anos, me tornei tutora de ensino à distância.

Contribui com grandes conquistas para as organizações as quais eu trabalhei, dentre elas a implantação de sistemas de melhoria para a gestão de negócios, aumento da eficiência através dos controles de qualidade dos produtos, implantação de ferramentas que demonstram a eficácia do Sistema de Gestão e implantação de certificação como a norma NBR ISO 14001.

Adoro aprender e dividir com outras pessoas o meu aprendizado. Por onde passo procuro identificar oportunidades de fazer diferente, melhor, sempre com o objetivo de trazer resultado para as organizações. E por isso, acredito sim, que na Qualidade encontramos as melhores ferramentas que contribuem para este resultado.

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