Comunicação Assertiva, CNV e Empatia

Comunicação Assertiva É uma abordagem de comunicação que apresenta um incrível conjunto de técnicas (CNV, Empatia, expressão e cultura) para alavancar e aprimorar todos os relacionamentos pessoais e profissionais, através da diminuição de atrito entre suas interações e predominando uma comunicação eficaz e com empatia real e funcional.

Empatia envolve três componentes: afetivo, cognitivo e reguladores de emoções. O componente afetivo baseia-se na partilha e na compreensão de estados emocionais de outros. Consiste em tentar compreender sentimentos e emoções, procurando experimentar de forma objetiva e racional o que sente outro indivíduo.

Comunicação não Violenta é a capacidade de se expressar sem usar julgamentos. A ênfase é posta em expressar sentimentos e necessidades, em vez de críticas ou juízos de valor. Ao se expressar de forma contextualizada com as sensações envolvidas e sem considerar julgamentos, a ideia de punição e a necessidade de se defender são postas de lado e a comunicação acontece.

Na Comunicação Não Violenta valorizamos os componentes que geram empatia.

Observações / Sentimentos / Valores Universais / Pedidos

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Gaby Academy - José Gaby
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Sou José Gaby, facilitador, palestrante, treinador de programas de desenvolvimento pessoal, carreira e agilidade.

Sou pós graduado em psicólogia e coaching, entusiasta de agilidade e comunicação.

Marido da Natália e Pai da Clara, uso meus valores e princípios para criar ambientes, pessoas e produtos melhores, com muita agilidade. Com vasta experiência em ajudar a melhorar a vida das pessoas e com agilidade na transformação e recuperação de negócios.

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