Comunicação e Atendimento ao Cliente
Desenvolver uma atitude que resultem em respostas rápidas no atendimento ao cliente (público externo e interno).
Compreender e responder assertivamente aos pedidos dos clientes, ser prestativo ao orientar o cliente nas suas diversas necessidades,
esclarecer e direcionar os clientes,
manter um diálogo ponderado e
Equilibrado diante das com reclamações.
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