CRM 5.0 para Moda

Em três encontros ao vivo e uma série de conteúdos extras distribuídos aos participantes, compreenderemos o que é o CRM 5.0 e quais são os anseios das pessoas na Sociedade 5.0 para a qual as marcas precisam estar preparadas.

O CRM 5.0 será dissecado e compreendido desde seus fundamentos originais até às técnicas de planejamento necessárias a colocar em prática táticas e ferramentas para operacionalizar as ações de relacionamento com as clientes.

Com uma metodologia que mistura conceitos, debates e atividades práticas (hand-on) o curso irá preparar os profissionais para os desafios de implantar uma política de relacionamento eficiente e efetiva nas marcas de moda.