CRM - Gestão de relacionamento com o cliente (Customer relationship management)

Aqui você vai aprender a desenvolver diversas habilidades relacionadas a CRM, desde a parte de dados até as réguas de relacionamento e comunicação eficazes para fidelizar, rentabilizar e reter seu público mais valioso em diferentes canais, além de aplicar testes e identificar as melhores oportunidades. Voltado para quem quer ingressas nesta área ou quem já tem uma experiência.

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Helger Vassallo
4 Anos Hotmarter

Olá!

Me chamo Helger, sou profissional da área de CRM (Customer Relationshio Management) dentro da área digital, passei por diversas empresas com perfis diferentes, o que me ajudou a criar uma bagagem e me desenvolver em diversos segmentos, aplicar testes e saber o que realmente funciona na prática, sou fascinado pelo poder dos dados e conseguir usar eles alinhados com as melhores práticas de CRM é o que realmente faz a diferença em uma estratégia de sucesso, independente do tamanho da empresa, o CRM vem tornando um grande alinhado.

Perguntas Frequentes

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