Curso de Atendimento ao cliente. Invista em você

A principal característica do curso é a facilidade das informações apresentadas, que trazem uma clara e objetiva noção ao aluno. Os 23 anos de experiência no mercado de atendimento me legitimam a proporcionar um conteúdo didaticamente prático ao aprendizado, pois nesse período a vivencia no ambiente de telemarketing e atendimento presencial, seja como operador ou gestor, pude desenvolver técnicas e macetes que alavancaram minha carreira profissional. Portanto, faça parte desse projeto, você que está buscando o primeiro emprego ou recolocação e experimente a sensação de fazer alguém feliz com um atendimento fantástico.

Bom aprendizado!

“Este produto não garante a obtenção de resultados. Qualquer referência ao desempenho de uma estratégia não deve ser interpretada como uma garantia de resultados”

  • Vantagens
  • Detalhes

Curso com linguagem fácil que usa cases e técnicas, além de macetes para a dinâmica do aprendizado

Excelente introdução ao mercado de trabalho para quem está iniciando a vida financeira ou profissional

A relação custo benefício é um dos destaques do curso

Ótima oportunidade de conhecer o mercado de atendimento ao consumidor, que detém 2/3 do PIB

Conheça melhor quem criou o conteúdo

FLAVIO CERVEIRA DA CRUZ
2 Anos Hotmarter

Olá tudo bem!

Tenho mais de 23 anos de experiência em gestão de atendimento ao cliente, seja ele ativo ou passivo, presencial, telemarketing ou e-comerce. Ao longo desses anos absorvi o máximo de conhecimento prático e teórico sobre este assunto. Além disso, as habilidades e conhecimento adquiridos em Marketing e CX management ampliaram a minha visão sobre as novas tendências e o perfil do consumidor dos nossos dias.

A Asafec consultoria, empresa que criei com o objetivo de oferecer treinamento e capacitação para veteranos e iniciantes que desejam trabalhar como agentes de atendimento. É uma empresa alinhada com as novas tendências, observando os passos dos consumidores e aplicando metodologias que sejam coerentes com a realidade do mercado.

Para mim, o nível construído de relacionamento entre a empresa e o consumidor, depende do quanto o agente de atendimento está preparado.

Você jovem, iniciando a vida financeira, quer está no radar das empresas?

Você veterano, qual o seu nível de empregabilidade?

Perguntas Frequentes

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