Estilos de Comunicação em Projetos e Serviços

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Imagem de capa para o Ebook Estilos de Comunicação em Projetos e Serviços

Antes de tudo é importante saber que a comunicação é manifestada através do comportamento. Ou seja, entendendo o comportamento das pessoas consequentemente você identificará seu estilo de comunicação, seus pontos fortes e fracos, motivações, recompensas e a melhor forma de tratamento. Adaptando-se temporariamente ao estilo de comunicação de seu interlocutor você obterá os seguintes resultados:

• Comunicação mais efetiva

• Empatia

• Reconhecimento

• Motivação

O processo de comunicação é um exercício diário que você deverá fazer para identificar e se adaptar aos diferentes estilos de comunicação. Você irá perceber que sua comunicação estará cada vez mais assertiva e apropriada ao contexto do outro

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