Estilos de Comunicação em Projetos e Serviços
Antes de tudo é importante saber que a comunicação é manifestada através do comportamento. Ou seja, entendendo o comportamento das pessoas consequentemente você identificará seu estilo de comunicação, seus pontos fortes e fracos, motivações, recompensas e a melhor forma de tratamento. Adaptando-se temporariamente ao estilo de comunicação de seu interlocutor você obterá os seguintes resultados:
• Comunicação mais efetiva
• Empatia
• Reconhecimento
• Motivação
O processo de comunicação é um exercício diário que você deverá fazer para identificar e se adaptar aos diferentes estilos de comunicação. Você irá perceber que sua comunicação estará cada vez mais assertiva e apropriada ao contexto do outro