Conhecer as principais formas de perdas na frente de caixa.
Construção de estratégias para prevenção de perdas na operação de frente de caixa visando a redução e a prevenção de perdas.
Aplicação de matriz check list frente de caixa, analise do ambiente interno (pontos fortes e pontos fracos, análise do ambiente externo (oportunidades e ameaças).
Desenvolvimento de plano de ação 5W2H para correção de todas as não conformidades e oportunidades verificadas.
Possibilitar que este conteúdo tenha aplicabilidade (ações práticas no ponto de venda) para produzir os resultados esperados.