:background_color(white)/hotmart/product_contents/eab9b673-7b86-4768-b230-ab59365a8431/Umguiaparaassumiroprotagonismodoteunegcionareadebelezaeesttica1.png?w=920)
Nesse ebook você vai aprender:
Como montar uma política de atendimento e como executá-la;
Como prevenir que o cliente não compareça e como garantir que você não será prejudicado financeiramente com isso;
Como evitar calotes e atrasos em atendimento;
Como demitir clientes e o que fazer quando eles se demitem;
Como comunicar alteração de valores de serviços;
O que é experiência do cliente e como montar a sua, tornando o atendimento algo memorável e que fideliza;
Como se posicionar sem se sentir mal com isso.
Para te ensinar a parar de correr atrás dos clientes errados, ficar com a agenda cheia de furos e desmarcações, não ter folga e ficar na mão de cliente, além de ficar cobrando por quem confirma e não comparece.
