Ajudamos as empresas e funcionários a darem mais um passo em direção à excelência.
O que as empresas querem? A resposta pode vir de vários modos, mas, resumindo, é o seguinte: aumentar o LUCRO e a FATIA de mercado. A empresa, às vezes, se sente satisfeita com a situação em que se encontra, com um elenco de clientes que lhe proporciona os lucros e a estabilidade que ela precisa. No entanto, os clientes estão sempre à procura de uma fonte de suprimentos melhor, seja em termos de qualidade, entrega ou custos. Em função disto, é preciso estar sempre se antecipando ao cliente. Depois que o cliente identificou um fornecedor melhor, é muito difícil reverter a situação.
O que os funcionários querem? Crescer na carreira. E, para isto é preciso capacitação técnica e treinamento em liderança. As pessoas entendem bem a primeira parte, no entanto, com relação à liderança, todos acreditam que a pessoa já nasce sabendo isto. Uma minoria insignificante, realmente, já nasce líder, mas liderança é algo que também se aprende. Em resumo, a situação é a seguinte: se a pessoa não tiver comportamento de líder, ela não progride na carreira, mesmo que venha a ficar décadas na empresa.
O pessoal da Mupe vem exercendo atividades em indústrias, tanto nacionais quanto multinacionais, desde o começo dos anos 1980. Assim, esse grupo já viu diversas ondas de melhoria da produtividade passarem pelas empresas como a busca pela excelência, o Lean Manufacturing, a melhoria da qualidade através dos métodos do Juran, da American Society for Quality, dos círculos de qualidade, das normas ISO, do Total Quality Management, da implementação do Six Sigma, a implantação de KPIs para nortear as ações da empresa, a implantação dos métodos de previsão de demanda, bem como a integração da área de Vendas para compor o S&OP, com a racionalização dos estoques, a transformação da área de Compras de burocrática para estratégica, a implementação do gerenciamento por categoria, etc.