ESTRATÉGIAS DE VENDAS - COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO NO ATENDIMENTO

O E-book permite compartilhar noções básicas de vendas e atendimento. Aprenda a investir tempo nos seus atendimentos para agregar valor, garantir um storytelling e manter um real interesse durante o processo de negociação, atendimento e venda.

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  • Detalhes

UNIDADE I - O QUE VOCÊ PRECISA SABER SOBRE VENDAS:

Introdução a vendas / Planejamento Estratégico / Indicadores de vendas / Ferramentas de acompanhamento.

UNIDADE II - ONDE ESTÃO OS SEUS CLIENTES?

Quem é meu público? / Como prospectar assertivamente? / Qual a melhor ferramenta para prospectar? /Você seria seu próprio cliente?

UNIDADE III - ATENDIMENTO COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO

Acolher o cliente / Envolver o cliente / Fidelizar o cliente / Pós-venda

Conheça melhor quem criou o conteúdo

Luiza Abreu
5 Anos Hotmarter

Formada em Gestão de Marketing Organizacional – UVA/2006 e Pós Graduada em Estratégia e Gestão Empresarial – UFC/2008, MBA em Gestão de Pessoas – FIC/2012.2(vivência) e Gestão Comercial - UNIFOR/2020 com vivência e experiência na área de Gestão de Pessoas em órgãos públicos e empresas privadas; Gestão de Contratos na área comercial de empresas terceirizadas com foco na prestação de serviços e logística; Supervisão de Lojas e Revendas no varejo (cosméticos); Coordenação de Campanha Eleitoral - Eleições 2020; Atuando com desenvolvimento individual e em grupos por meio dos Processos de Coaching, Mentorias, Analise Comportamental e Treinamentos personalizados.

Perguntas Frequentes

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