Curso de Gestão da Experiência do Cliente - Método HappyTrack®

Participe do treinamento mais completo do mercado em Gestão da Experiência do Cliente e torne-se um Happier.

Happier são todos os profissionais que passam pela nossa formação, se tornam certificados e com isso podem utilizar a metodologia de diagnóstico e gestão de projetos na área de Gestão da Experiência do Cliente.

Com mais de 40 horas aulas, tutoria online, mentoria individual e aplicação das ferramentas na prática, você muda seu mindset e desenvolve habilidades para criar e gerenciar projetos incríveis.

  • Vantagens
  • Detalhes

- Sua formação será com profissional com mais de 15 anos de experiência na área, projetos no Brasil e no exterior e pós-doutorado em Psicologia do Consumo.

- Tutoria online para te acompanhar em todas as etapas da formação.

- Aplicação prática em um caso real, para você criar seu portfólio e ter todas as dúvidas do dia-a-dia.

- Módulo complementar de formação para consultores.

- Acesso ao clube HappyTrack, podendo aplicar o método de auditoria em novos projetos quando quiser.

Conheça melhor quem criou o conteúdo

Juliana Cândido Custódio
4 Anos Hotmarter

Professora, consultora e empreendedora.

Fundadora do método e startup HappyTrack, de Gestão de Estratégias para a Experiência do Cliente.

- Pós-doutora em psicologia do consumo

- Doutora em Administração

- Mestre em Administração Estratégica

- Especialista em Marketing Empresarial

- Graduada em Relações Públicas

Mais de 15 anos de experiência em consultoria de empresas. Há 12 anos no ensino superior, para cursos de graduação e pós-graduação no Brasil e no exterior.

Comercializa produtos digitais focados em pequenos e médios empreendedores e profissionais das áreas de comunicação, marketing e gestão.

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