ISO 9001:2015 - Interpretação dos Requisitos

Neste treinamento de ISO 9001 - Interpretação de requisitos, eu vou te ensinar através de uma linguagem muito fácil e simples,

• Conceitos da norma ISO 9001

• Como interpretar cada um dos requisitos.

• Ciclo do PDCA,

• Análise de cenário, onde eu trago o modelo da matriz SWOT pra definição das estratégias;

• Explico mapeamento de processos,

• Explico em cada requisito o que é necessário para ter informação documentada obrigatória e registros necessários para guardar como evidência em caso de auditoria e

• Demonstro, através de exemplos práticos, como entender cada requisitos.

São 32 vídeos aula, organizadas por cada requisito da norma, totalizando 6 horas de conteúdo;

Complementar a este conteúdo eu também incluí alguns modelos de formulários que vão te ajudar na construção do teu Sistema de Gestão, São eles:

• modelos de atas de reuniões de análise crítica;

• formulário de não conformidades;

• formulários de Planejamento de mudanças e

• formulários de gestão de riscos e oportunidades.

Também forneço diversos exercícios que vão te ajudar na fixação do conteúdo deste treinamento;

Para quem finalizar o curso eu forneço inclusive certificado.