Logística e Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento

Em minhas interações com amigos fantásticos no âmbito profissional e acadêmico, executivos, professores e estudantes, em sessões de palestras e aulas, muitos me lançaram o desafio de publicar um curso online. E aqui está.

Na minha humilde opinião e convivendo com fantásticas pessoas ao longo do tempo, não tenho receio de dizer que o Brasil é um celeiro de bons executivos, bons empreendedores, criadores de bons modelos de negócios, boas universidades e geradores de ideias extremamente inovadoras. Enfim, nós somos criativos. E, portanto, todos temos um pouco a contribuir.

A arte de fazer logística, empreender, liderar e operar atividades em Supply Chain e desenvolver estratégias sempre me fascinaram.

A globalização, novos modelos de negócios, comércio eletrônico, experiência do cliente e os avanços tecnológicos contínuos vem causando impactos significativos nas organizações. E os impactos na cadeia de abastecimento como um todo tem sido muito grande. O conhecimento adequado e a constante atualização são elementos cruciais para sobreviver e buscar diferenciação através da vantagem competitiva.

Tenho realizado alguns trabalhos de assessoria através da minha empresa Berthas e tenho percebido uma preocupação constante com o mercado, a demanda e o comportamento de consumo. E está corretíssimo. No entanto, as execuções tanto internas como externas não recebem a mesma importância. E muitas vezes clientes são perdidos por falhas na execução e na entrega. Este é um custo extremamente alto para se pagar. As prioridades devem ser equivalentes. E há que se alinhar as estratégias. Existe uma percepção de que se vende bem, mas se entrega mal. Isso vale para todos os segmentos e tamanhos de empresas. A perda de clientes representa um ônus que vai além do financeiro.

O mundo se transforma rapidamente.