2. ABC de tus Clientes y sus Mascotas — Guía Legal 2026

Guía legal sobre gestión de clientas difíciles, reclamos por el corte, reseñas falsas, impagos y mascotas agresivas en peluquería canina.

¿Una clienta reclamó por el resultado del corte? ¿Recibiste una reseña falsa? ¿No sabés qué hacer con una mascota agresiva? Esta guía te da los protocolos exactos para cada situación difícil del día a día.

LO QUE INCLUYE:

8 módulos: comunicación desde la reserva, reclamos por el corte, demoras en el retiro, reseñas negativas, impagos, mascotas agresivas, rescisión del vínculo y checklist

Protocolo completo ante reclamos por resultado estético

5 casos prácticos reales

25 preguntas frecuentes respondidas

Glosario legal con 10 términos clave

Actualizado a junio 2026

Una reseña falsa sin gestionar correctamente puede costarte muchas clientas potenciales que la lean sin contexto.

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