5 Herramientas Fundamentales del Consultor de Procesos

Un Consultor de Procesos dispone de un maletín de herramientas, además de una metodología, para evaluar y analizar procesos y buscar mejoras. Las 5 Herramientas de este curso son fundamentales ya que pueden utilizarse en cualquier tipo de intervención. Todo Consultor de Procesos debe tener y emplear estas herramientas.