Ama de llaves: The hospitality center

🏨 Formación Especializada en Housekeeping – Área de Alojamiento

Este programa hace parte de la oferta de Formación Especializada en el área de Alojamiento (Housekeeping) y está diseñado para capacitar a los participantes en los estándares operativos, de higiene y supervisión requeridos para garantizar la excelencia en el arreglo y mantenimiento de habitaciones y áreas comunes en establecimientos hoteleros de alto nivel.

La formación combina fundamentos teóricos y enfoque práctico, preparando al estudiante para desempeñarse con criterios profesionales dentro de la industria de la hospitalidad.

🎓 Competencias que desarrollarás

Aunque el perfil está orientado a la ejecución y supervisión del área de Housekeeping, el entrenamiento abarca de manera integral:

✔ Estándares Internacionales

Aplicación de protocolos de limpieza y arreglo de habitaciones bajo normativas y buenas prácticas de la hospitalidad global.

✔ Operatividad Hotelera

Técnicas profesionales de limpieza (Cleaning Service), tendido de camas, organización de espacios y manejo eficiente del tiempo y los recursos.

✔ Gestión y Procesos

Uso de herramientas tecnológicas para el reporte y control del estado de las habitaciones (limpia, sucia, en mantenimiento) y su correcta articulación con el área de Recepción (Front Desk).

✔ Normativa Sanitaria

Implementación de protocolos de higiene, bioseguridad y seguridad, garantizando espacios libres de patógenos y alineados con las Buenas Prácticas de Manufactura (BPM).

👤 ¿A quién va dirigido?

Personas interesadas en trabajar en el área de alojamiento hotelero

Colaboradores del sector hotelero que deseen fortalecer sus competencias

Supervisores o asistentes de Housekeeping

Personas que buscan formación