Auditor Líder ISO 20000:2018

ISO/IEC 20000 es un estándar de sistema de gestión de servicios (SMS). Especifica los requisitos para que el proveedor de servicios planifique, establezca, implemente, opere, monitoree, revise, mantenga y mejore un SMS. Los requisitos incluyen el diseño, transición, entrega y mejora de servicios para cumplir con los requisitos de servicio acordados.

Esta Norma Internacional permite a un proveedor de servicios integrar su Sistema de Gestión de Servicios con otros Sistemas de gestión de su organización. Para obtener el Certificado de Auditor Líder se debe realizar un examen complementario a libro abierto, supervisado por el socio, este examen está diseñado para permitir al estudiante demostrar su comprensión del proceso de auditoría y las responsabilidades de ser un auditor líder.

Conviértase en un auditor líder ISO 20000 certificado

El Certificado de Auditor Líder ISO 20000 está disponible para tomar o volver a tomar en línea.

formato de examen

Opción multiple

40 preguntas

Puntaje para aprobar: 80%

60 minutos de duración

Libro cerrado

Examen realizado a través de CertiProf.com

Dispondrás de dos intentos dentro de los 180 días naturales siguientes a la recepción de tu correo electrónico de bienvenida inicial para aprobar la prueba sin coste alguno.

Importante

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Puede realizar el examen inmediatamente o dentro de los 6 meses siguientes a la fecha de pago.

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Cada compra de examen incluye 1 repetición gratuita.