Automatizá tu atención al cliente por chat con IA

Los asistentes automáticos no fracasan por la tecnología. Fracasan por implementación.

El asistente que inventa precios no tenía documento maestro. El que enfureció clientes no tenía traspaso a una persona. El que murió al mes no tenía dueño. Esta guía es el sistema completo para no ser ninguno de los tres, paso a paso y sin código.

Lo que vas a poder hacer al terminar:

- Auditar tus últimas 100 conversaciones y saber qué parte es automatizable hoy

- Escribir el documento maestro del asistente

- Diseñar el árbol de conversación con reglas y palabras de alarma

- Cargar los 12 mensajes del sistema, listos para adaptar

- Elegir plataforma con 5 criterios

- Pasar un protocolo de prueba de 20 escenarios antes de lanzar

- Lanzar de forma gradual: primero fuera de horario, después todo

Incluye:

- Plantilla del documento maestro

- Los 12 mensajes del asistente: bienvenida, derivación, reclamos y pedidos

- Protocolo de prueba de 20 escenarios

- Auditoría de conversaciones y tablero semanal

- Caso trabajado completo con números

- Mini guías por rubro

Para quién es: dueños que atienden mensajes a toda hora y negocios donde la mayoría pregunta lo mismo.

Formato: PDF descargable de 32 páginas.