Logística Sistémica y Servicio al Cliente

¿Los mismos problemas logísticos se repiten mes a mes sin importar cuánto trabajen para resolverlos? La raíz del problema casi siempre está en cómo se relacionan las áreas entre sí, no en el área que parece causarlo.

Este curso te enseña a ver la logística como un sistema interconectado usando el pensamiento sistémico de Peter Senge. Aprendes a identificar los modelos mentales que limitan la mejora, a mapear la red logística completa, a gestionar las alianzas con proveedores y clientes, y a implementar ciclos de mejora continua (PDCA) que realmente funcionen.

Especialmente útil para supervisores, mandos medios y jefes de logística que quieren resolver los problemas de raíz en lugar de apagar incendios. Material PDF descargable incluido.