CURSO GOBERNANTA/E

Cursos con una metodología sencilla y de fácil comprensión para que te formes en una profesión con mucha demanda.

No necesitas tener una titulación previa para realizarlo, teniendo hasta 4 meses para finalizarlo pudiéndolo terminar antes ya que depende de tu ritmo.

Una vez finalizado se expide y envía el diploma correspondiente de 295 horas, en que se incluye el temario desarrollado.

CONTENIDO DEL CURSO

La gobernancia

Organigrama de un establecimiento hotelero

Relación del departamento de pisos con los demás departamentos

Personal de pisos

Distribución general y racional del trabajo al personal de pisos

Control de Entradas y Salidas del personal

Distribución y organización diaria del trabajo en pisos

Office y carros de limpieza

Limpieza de pasillos

Limpieza de habitaciones de salida

Limpieza de habitaciones ocupadas y libres

Bloqueos y desbloqueos

Control de averías

Control de cambio de ropa de piso

Control de ropa sucia del cliente

Control de objetos olvidados y en depósito

Control de artículos de limpieza

Cobertura de habitaciones

Revisión de áreas públicas y zonas de servicio

Consejos prácticos de limpieza

Nociones de decoración

Normas de higiene y seguridad

Disposiciones legales

Evolución histórica del turismo mundial

Perspectivas y tendencias de la industria hotelera

Aproximación al concepto de hotel

Canales de información del hotel

Nociones básicas de recepción de hotel y alojamientos turísticos

Conceptos básicos de lavandería y lencería

Nociones básicas de protocolo