Curso Virtual: Autodiagnóstico de Excelencia en Servicio Público (EC0105)

Este curso virtual de 4 horas está diseñado específicamente para servidores públicos en México que buscan mejorar sus competencias en atención ciudadana. A través de una plataforma en línea autogestiva, los participantes podrán identificar sus áreas de oportunidad en la prestación de servicios de excelencia. El programa se enfoca en el autodiagnóstico de habilidades clave alineadas al estándar EC0105, abarcando protocolos para la detección eficaz de necesidades y la gestión óptima de trámites gubernamentales. La modalidad asíncrona pe...