Dirección de retail ecommerce: conviértete en un manager productivo
Este curso está dirigido a Directores, Gerentes y aspirantes a puestos jerárquicos de la unidad de retail ecommerce.
Se desarrollará un método de trabajo que provee a la dirección herramientas que le permiten identificar, monitorear y accionar de manera ágil las palancas claves del negocio.
Se basa en la utilización de un Mapa de gestión y en una técnica para Evaluar el potencial de mejora de los indicadores seleccionados.
El Mapa de gestión consta de 30 factores críticos estándar de la industria del comercio electrónico minorista, que son a la vez instancias evaluatorias independientes.
Cada factor aborda un aspecto diferente del negocio, y forma parte de un sistema que proporciona una visión integral de todas las actividades y operaciones del canal de manera organizada.
Para cada factor, se proponen una serie de indicadores destinados a medir su desempeño.
La Evaluación por potencial es una técnica para medir los indicadores, que proporciona acciones concretas para mejorar su desempeño.
Destaca con habilidades técnicas innovadoras y sé un ejemplo de un manager productivo
