Feedback y Conversaciones Difíciles - Manual de Liderazgo y Comunicación

¿Cuántas conversaciones has postergado porque no sabes cómo empezarlas sin que algo se rompa?

Este manual fue creado para líderes, gerentes y directivos que saben que comunicar mejor es liderar mejor — pero que en la práctica evitan el feedback, suavizan los mensajes o simplemente esperan que los problemas se resuelvan solos.

Lo que vas a aprender:

Dominarás los 4 estilos de comunicación y aprenderás a identificar el tuyo bajo presión. Entenderás por qué evitar una conversación difícil no la elimina — la multiplica. Aprenderás a usar el proceso de Pacing & Leading para conectar antes de corregir. Aplicarás los 7 pasos para estructurar cualquier conversación difícil. Conocerás los 6 tipos de feedback y cuándo usar cada uno. Dominarás los modelos más efectivos del liderazgo moderno: SBI, SAO, GROW, Sándwich y KISS.

¿Para quién es este manual?

Para líderes de equipo, gerentes y directivos que quieren dar feedback sin romper relaciones. Para quienes llevan semanas postergando una conversación que saben que necesitan tener. Para los que ya intentaron y no salió como esperaban.

¿Qué incluye?

8 módulos con herramientas aplicables desde el primer día, modelos con plantillas listas para usar, ejercicios prácticos por módulo, y frases ancla que te ayudarán a recordar lo esencial en el momento que más lo necesitas.

Este no es un manual para leerlo de una vez. Es una caja de herramientas que abres cuando la necesitas.

El feedback no es una reacción. Es una decisión.

Escrito por:

Valente Arellano - Trainer en PNL & Consultor