Este curso consiste en ayudar a todos aquellos pequeños emprendedores que como yo, nos lanzamos al mundo del emprendimiento y apostamos por el crecimiento y éxito de nuestros negocios. Con este curso te quiero enseñar por qué es tan importante la atención al cliente y las características de cada uno de ellos, la importancia de contar con un buen equipo de trabajo y como diferenciarlos. También aprenderás como el amor y el humor juegan un papel importante para el buen funcionamiento de nuestros negocios. La relación jefe-empleado es otro tema importante que trataremos. Te aportaré varios tips y conceptos que te ayudarán a fundamentar tus conocimientos como dueño de tu negocio para que sepas que es lo que no está funcionando y los apliques para la mejora del mismo. Este curso va dirigido especialmente para esas personas principiantes o no tan principiantes con escasos conocimientos relacionado con la Atención al Cliente y como debería funcionar un buen equipo de trabajo, para que así sus negocios tengan la funcionalidad adecuada y con el pasar del tiempo obtengan éxito y sus clientes queden totalmente satisfechos.
Funcionalidad y Satisfacción= ÉXITO
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Español