Funcionalidad y Satisfacción= ÉXITO

Este curso consiste en ayudar a todos aquellos pequeños emprendedores que como yo, nos lanzamos al mundo del emprendimiento y apostamos por el crecimiento y éxito de nuestros negocios. Con este curso te quiero enseñar por qué es tan importante la atención al cliente y las características de cada uno de ellos, la importancia de contar con un buen equipo de trabajo y como diferenciarlos. También aprenderás como el amor y el humor juegan un papel importante para el buen funcionamiento de nuestros negocios. La relación jefe-empleado es otro tema importante que trataremos. Te aportaré varios tips y conceptos que te ayudarán a fundamentar tus conocimientos como dueño de tu negocio para que sepas que es lo que no está funcionando y los apliques para la mejora del mismo. Este curso va dirigido especialmente para esas personas principiantes o no tan principiantes con escasos conocimientos relacionado con la Atención al Cliente y como debería funcionar un buen equipo de trabajo, para que así sus negocios tengan la funcionalidad adecuada y con el pasar del tiempo obtengan éxito y sus clientes queden totalmente satisfechos.

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Autor

Idioma

Español

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Jany Forte Marti
1 Año Hotmarter

Mi nombre es Jany Forte Martí, tengo 33años de edad y soy una apasionada del emprendimiento, las inversiones y todo lo que tenga que ver con el desarrollo personal. Soy una persona que aboga por el buen trato al público, como dueña de mi pequeño negocio, hago hasta el máximo esfuerzo para que cada uno de mis clientes queden totalmente satisfecho, con una estancia agradable y cómoda. Como también abogo por la preparación de cada empleado para brindar un mejor servicio y contar con un gran equipo de trabajo. Me encanta que los clientes encuentren en mi negocio esa familiaridad que sienten en su hogar. Me encanta hacer feliz a las personas.

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