GESTIÓN DE EMOCIONES PARA MEJORAR LA ATENCIÓN AL CLIENTE.

CURSO BÁSICO QUE PERMITIRÁ A LOS ASESORES DE VENTAS SERÁN CAPACES DE ANALIZAR Y APLICAR TÉCNICAS DE MANEJO EMOCIONAL PARA OPTIMIZAR SUS INTERACCIONES CON CLIENTES EN EL PUNTO DE VENTA, INTEGRANDO ESTRATEGIAS PARA RECONOCER, REGULAR Y EXPRESAR EFECTIVAMENTE SUS PROPIAS EMOCIONES Y LAS DE LOS CLIENTES, CON EL PROPÓSITO DE MEJORAR LA EXPERIENCIA DE COMPRA Y POTENCIAR LOS RESULTADOS DE VENTAS.