Guía para el Contraataque

Si "Ataques Verbales" fue tu escudo, esta es tu espada. En el juego de la comunicación, defenderse correctamente solo evita que pierdas, pero no te coloca en ventaja. Este manual es el complemento ideal diseñado para que dejes de ser el blanco y empieces a inclinar la interacción a tu favor sin que el otro entienda qué está ocurriendo.