CRITERIO COMERCIAL

CRITERIO COMERCIAL

Aprende a mirar tu negocio como lo mira tu cliente.

¿Sientes que algo en tu negocio podría estar funcionando mejor, pero no sabes exactamente qué deberías cambiar?

Antes de remodelar, comprar mobiliario, invertir más dinero o hacer cambios sin una dirección clara, necesitas aprender a observar tu negocio con criterio comercial.

Criterio Comercial es un curso online 100% grabado y autónomo para dueños de negocios con espacios físicos que quieren entender qué está comunicando su negocio y cómo está viviendo la experiencia su cliente.

A través de un método práctico aprenderás a observar cuatro dimensiones que trabajan juntas:

ESPACIO — qué encuentra, ve y experimenta tu cliente al entrar.

MARCA — qué prometes y qué está comunicando realmente tu negocio.

OPERACIÓN — cómo se mueve y qué obstáculos encuentra el cliente durante su experiencia.

PRESENCIA DIGITAL — qué expectativa generas antes de que la persona llegue a tu negocio y si coincide con lo que encuentra físicamente.

Durante el curso aprenderás a:

Mirar tu negocio desde la perspectiva de un cliente nuevo.

Detectar barreras, inconsistencias y oportunidades de mejora.

Analizar el recorrido y la experiencia del cliente.

Identificar qué elementos están compitiendo por atención.

Revisar la coherencia entre espacio, marca, operación y presencia digital.

Diferenciar lo urgente de lo importante.

Decidir qué puedes mejorar con lo que ya tienes antes de hacer grandes inversiones.

Realizar tu propia Lectura Comercial.

Crear un Plan de Acción Comercial con prioridades claras.

Incluye Workbook de trabajo para realizar los ejercicios y construir tu propia lectura paso a paso.

No necesitas ser diseñador ni tener conocimientos de interiorismo. El curso está pensado para que puedas observar tu negocio, entender lo que está sucediendo y tomar mejores decisiones antes de invertir.

Formato: 100% online y grabado.

Acceso: a tu propio ritmo.

Incluye: 8 módulos + Workbook.