Manejo de Conflictos
Español
Los conflictos no se eliminan... se gestionan.
La mayoría no sabemos distinguir entre un conflicto real y uno imaginario, y terminamos reaccionando desde el miedo o el orgullo.
El problema no es el conflicto:
ES NO SABER COMO MANEJARLO.
Aprender a identificar el tipo de conflicto y diseñar la mejor estrategia para resolverlo, de tal manera que las partes involucradas queden satisfechas.