Herramientas Básicas de Calidad

Este curso tiene como objetivo: desarrollar las competencias necesarias en los participantes para que, mediante la aplicación de las herramientas básicas de calidad, puedan analizar y evaluar procesos organizacionales, identificar problemas de calidad, y diseñar soluciones efectivas que promuevan la mejora continua y aseguren la satisfacción del cliente. Esto se logrará a través de la comprensión de los principios fundamentales de la calidad y la aplicación práctica de estas herramientas en situaciones reales.