Hospitality & Tourism English

Español

Inglés corporativo C1 para comunicar, resolver incidencias y crear experiencias memorables

Este curso está diseñado para profesionales de la hostelería, hotelería, restauración y turismo que necesitan utilizar el inglés con un nivel avanzado de precisión, naturalidad y profesionalidad en la atención a clientes internacionales.

El programa desarrolla competencias para gestionar solicitudes especiales, explicar servicios, resolver incidencias, responder a reclamaciones, recomendar experiencias, coordinar equipos y manejar conversaciones sensibles con tacto y eficacia.

Los participantes aprenderán a adaptar su comunicación a diferentes tipos de huéspedes y situaciones, utilizando un inglés orientado al servicio, la resolución de problemas y la creación de experiencias positivas.

Perfeccione su inglés profesional para ofrecer una atención de alto nivel, gestionar situaciones complejas y representar su establecimiento con seguridad ante una clientela internacional.