Kit de Gestión Social: 6 plantillas editables para relaciones comunitarias

Seis plantillas en Excel, listas para usar desde el primer día. Son las mismas que uso en mis propios proyectos de energía, infraestructura, hidrocarburos y minería en Perú y Colombia.

QUÉ INCLUYE

1. Matriz de Actores y Stakeholders. Mapeo con nivel de influencia, interés, posición frente al proyecto, estrategia de relacionamiento, canal, frecuencia y responsable interno.

2. Registro de Quejas y Reclamos. Dashboard automático, semáforo de plazos y control de cumplimiento alineado a IFC ND1.

3. Acta de Reunión Comunitaria. Formato oficial de registro, con datos del evento, asistentes, temas, acuerdos y responsables.

4. Registro y Seguimiento de Compromisos. Control de todo lo prometido en campo, con responsable, plazo, estado y porcentaje de cumplimiento calculado.

5. Informe Mensual de Gestión Social. Formato ejecutivo para presentar a gerencia sin escribir veinte páginas.

6. Plan de Comunicación con Actores. Cronograma de mensajes por actor, con propósito, canal, formato y próxima acción.

Todas incluyen instrucciones de uso, fórmulas que calculan solas y semáforos que muestran el estado sin que tengas que interpretarlo.

PARA QUIÉN ES

Profesionales de gestión social, relaciones comunitarias, permisos socioambientales y consultores ESG que trabajan con comunidades.

QUIÉN LO ESCRIBE

Elena Alba, consultora con más de 20 años de experiencia en gestión socioambiental, ESG y relacionamiento comunitario en Perú y Colombia.

Formato: Excel editable, compatible con Excel y Google Sheets.