KPIs Diseño de Indicadores

KPIs: Diseño de Indicadores — Mide lo que importa. Decide con evidencia. Gestiona con criterio.

¿Tu empresa mide muchas cosas, pero sientes que avanzas a ciegas? Tienes datos, reportes y reuniones mensuales… y aun así no sabes con certeza si lo que mides te ayuda a decidir mejor. No estás solo: es el problema más común en las organizaciones, y tiene solución.

En este libro, Beatriz Navas Lares condensa dieciocho años diseñando sistemas de medición en fábricas, bancos, hospitales, constructoras y empresas de servicios de varios países. El resultado no es un tratado teórico ni un catálogo de fórmulas para copiar: es una forma de pensar los indicadores y el criterio para diseñarlos, depurarlos y usarlos con sentido.

Qué vas a lograr:

✈️ Distinguir de una vez por todas un dato, una métrica y un verdadero KPI

✈️ Aplicar una metodología de 9 pasos para diseñar indicadores desde cero (ficha técnica, fórmula, meta, rangos, semáforos y validación)

✈️ Conectar tus indicadores con la estrategia usando el Balanced Scorecard

✈️ Implementar comités de control de gestión y reuniones que generen valor

✈️ Construir tableros e informes que vayan del dato al mensaje ejecutivo

✈️ Diagnosticar la madurez de tu sistema y crear tu hoja de ruta

✈️ Usar Inteligencia Artificial como copiloto para diseñar y analizar KPIs, con un protocolo de uso responsable

Incluye ejemplos por áreas (finanzas, comercial, procesos, calidad, productividad y talento humano), plantillas, fichas técnicas, checklists y casos reales.

Para gerentes, jefes de área, líderes de calidad, consultores, analistas y emprendedores. No necesitas saber estadística ni manejar software: solo disposición para repensar cómo, qué y para qué mides.

Medir bien no es un lujo técnico. Es la diferencia entre avanzar con rumbo y marchar a ciegas. Embarca en el vuelo 1360 con destino al conocimiento.