La bienvenida de los cinco sentidos · Capítulo 1

Cómo hacer que tu huésped se sienta esperado desde el primer minuto.

Los primeros cinco minutos deciden cómo va a recordar tu alojamiento. Lo que ve, lo que huele, lo que escucha, lo que toca y lo que prueba al llegar.

En este capítulo te cuento, en primera persona, cómo cuidar esa llegada con los cinco sentidos. Son veinte años como propietario de restaurantes y de empresas de catering y eventos, y gestionando fincas de eventos y hoteles pequeños con encanto, contados con historias reales y pasos concretos.

Para anfitriones de casas de campo, apartamentos turísticos, casas de huéspedes y hoteles pequeños.

Incluye: guía en PDF · una tarea sencilla para empezar mañana.