Manual de Procedimientos Técnicos y Operativos — Uñas & Pestañas

Un manual de 28 páginas que estandariza cómo trabaja tu salón: desde abrir y cerrar, hasta el paso a paso técnico de cada servicio. Es el documento que hace que cualquier colaboradora, nueva o vieja, haga las cosas exactamente igual.

✅Protocolos de apertura y cierre del salón

✅Guiones de atención al cliente por WhatsApp y por llamada

✅Protocolo de atención antes, durante y después de la cita

✅Labor de venta

✅Control de inventario y materiales

✅Consentimiento informado y procedimientos de garantía

✅Protocolos de contingencia (falta de luz, sismo, incendio)

✅Jerarquía del equipo

✅Procedimientos técnicos paso a paso: manicure tradicional, pedicure ruso, esmaltado, gelish, acrílico, softgel, 3 niveles de diseño de uñas, relieve 3D, lifting de pestañas, extensiones de pestañas, henna de cejas