Mejorar la empatía (taller personalizado)

Leer la comunicación no verbal. Captar la comunicación paralingüística. Escuchar la comunicación verbal.

Escuchar para contestar, escuchar para entender y escuchar para comprender.

Cómo atender una emoción intensa. Cómo atender la expresión de un sentimiento. Qué respuestas hacen que el otro se siente escuchado y comprendido.

Escucha empática.

Estrategias para conectar.

Qué no decir nunca.

Cómo cerrar.

Taller 100% a medida. En la sala Teams estaremos tú y yo.