Potenciando Ventas con CRM

Este curso fue elaborado para el empleado comercial (ventas y/o mercadotecnia) donde adquirirá los conocimientos necesarios para operar un sistema CRM, identificará las fases de atención a clientes y desarrollará las acciones para presentar y ejecutar un plan de venta para todos sus clientes asignados, finalmente reconocerá la importancia de las ventas y el uso correcto de un CRM, según lo establecido en el Estándar de Competencia EC0716, para desempeñarse como empleado de ventas y operador CRM.