La Carte de Délégation et de Suivi

Presque aucun responsable n'a échoué à déléguer : la plupart n'ont jamais délégué, ils ont lancé la tâche en espérant. Cette carte réunit cinq outils, dans l'ordre d'usage : l'inventaire des trois colonnes, l'échelle de quatre échelons, la fiche qui contient les cinq parties d'une vraie délégation, la carte de l'équipe échelon par échelon et les trois questions à poser quand le travail revient mal fait. Vous décidez ainsi ce qui sort de vos mains et confiez à chacun la charge qu'il peut porter aujourd'hui, sans étouffer personne.