Formação de Auditor da Qualidade ISO 9001
Prepara-se para acessar uma carreira altamente desejada e incrível em uma das normas mais importantes do mundo.
- Aqui você vai aprender:
ISO 9001:2015 todos os requisitos para implantação e auditoria
ISO 19011:2018 Diretrizes para auditoria do SGQ - tudo para se tornar um auditor (a) de excelência.
Como criar, gerir e executar um programa de auditoria
Técnicas de entrevistas de auditados
Os comportamentos de um auditor
As competências de um auditor
Como criar um check-list com a sua cara
Como relatar conformidades e não conformidades
Como criar seu relatório final
Como planejara uma auditoria na prática
Como realizar uma reunião de abertura na prática
Como realizar uma reunião de fechamento na prática
Aula bônus - Auditorias virtuais como fazer
Este curso inclui
44 Vídeo aulas
Diversos recursos para download
Exercícios
Acesso no dispositivo móvel
Certificado emitido por um Auditor Líder
Mais de 45.000 alunos em nossos cursos em 33 países já fizeram e aprovaram esse curso.
Conteúdo Vantagens Detalhes
- Introdução a ISO 9001:2015
- Entendendo o contexto da organização
- Missão, visão e valores
- Partes interessadas e suas expectativas
- Escopo da organização
- Sistema da qualidade e seus processos
- Avaliação de conhecimento Contexto
- Liderança
- Avaliação do conhecimento - Liderança
- Foco no cliente
- Avaliação do conhecimento Foco no cliente
- Política da qualidade
- Avaliação do conhecimento - Política de qualidade
- Gestão de riscos e oportunidades
- Avaliação de conhecimento Riscos e Oportunidades
- Objetivos da qualidade
- Avaliação de conhecimento - Objetivos da Qualidade
- Gestão de mudanças SGQ e Controle de mudanças
- Avaliação do conhecimento - Planejamento e controle de mudanças
- Infraestrutura
- Avaliação do conhecimento mudanças Insfraestrutura
- Ambiente para op. de processos
- Avaliação do conhecimento - Ambiente para a operação dos processos
- Rastreabilidade de medição - calibração
- Avaliação do conhecimento - Calibração
- Conhecimento organizacional
- Avaliação do conhecimento - Conhecimento organizacional
- Competências, conscientização e comunicação
- Avaliação do conhecimento - Competências
- Avaliação do conhecimento - Conscientização
- Avaliação do conhecimento - Comunicação
- Informação documentada
- Avaliação do conhecimento - Informação documentada
- Processo comercial (vendas)
- Avaliação do conhecimento - Comercial
- Projeto e desenvolvimento
- Avaliação do conhecimento - Projeto e desenvolvimento
- Aquisição (compras)
- Avaliação do conhecimento - Compras
- Produção e provisão de serviço
- Avaliação do conhecimento - Produção e provisão de serviços
- Avaliação do conhecimento - Propriedade pertencente a clientes ou provedores externos
- Avaliação de desempenho
- Avaliação do conhecimento - Preservação, Atividades pós-entrega, Controle de mudanças
- Avaliação do conhecimento - Análise e avaliação
- Avaliação do conhecimento - Auditoria Interna
- Avaliação do conhecimento - Análise Crítica
- Avaliação do conhecimento - Melhoria
- Introdução a auditoria de SG
- O processo de acreditação e certificação
- O processo de auditoria
- Termos e definições
- Termos e definições parte 2
- Classificação de auditorias
- Princípios de auditoria
- Gerenciamento de auditoria P1
- Gerenciamento de auditoria P2
- Gerenciamento de auditoria P3
- Avaliação do conhecimento - Atividades de auditoria
- Mini entrevista
- Programa de auditoria
- Plano de auditoria
- Plano de auditoria P2
- Avaliação do conhecimento - Gerenciamento de um programa de auditoria
- Informações para auditoria
- Agenda da reunião de abertura
- Agenda da reunião de abertura
- Abordagem de processo na auditoria
- Técnicas de questionamento
- Introdução a trilhas de auditoria
- Trilhas de auditoria Alta Direção 4.1-4.4
- Trilhas de auditoria Alta Direção 5.1-5.3
- Trilhas de auditoria Alta Direção 6.1
- Analisando os objetivos da qualidade
- Analisando a política da qualidade
- Reuniões de consenso e alinhamento
- Agenda de encerramento
- 21. Fato x Inferência
- Fato x Inferência - resposta
- Classificação de NCs
- Conclusão e instruções para exame
- Constatações de auditoria
- Avaliação do conhecimento - Constatações de auditoria
- Análise de NCs
- Avaliação do conhecimento - Estudo das NCs
- Comportamento do auditor P1
- Comportamento do auditor P2
- Avaliação do conhecimento - Comportamento do Auditor
- Competências do auditor
- Avaliação do conhecimento - Competências do Auditor
- Aula Bônus - Auditorias remotas e analise de riscos
- 39. Conclusão e instruções para exame
- Exame para formação de Auditores da Qualidade
Empresa especializada em Consultoria, Auditoria e Treinamentos.
Somos uma empresa de Consultoria fundada em Valinhos em 2009. Temos uma abordagem objetiva para levar soluções sob medida em Gestão da Qualidade e Produtividade para o sucesso dos nossos clientes.
Valorizamos a individualidade de cada negócio. Com isso oferecemos sempre soluções sob medida, adequada a cada cliente e a cada negócio para garantir sempre o melhor resultado.
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ISO 45001
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