Processo de Venda Consultiva para B2B - prospecção, qualificação e fechamento.
Este curso é usado para treinar o pessoal da NoTopo.com.
Percebemos que a maioria das pessoas que trabalham com Marketing Digital não tem familiaridade com o processo comercial.
A causa disso é muito comum ver estratégias de Marketing Digital cujo resultado seja avaliado na base de curtidas e followers mais do que clientes e vendas.
Assim fizemos questão que todo mundo da NoTopo.com que trabalhe no atendimento passe por uma experiência de Venda Consultiva.
Neste processo a Consultoria começa já durante o processo comercial.
Pois vender não é somente jogar gatilhos de escassez e promoções.
Para vender no B2B, precisa convencer seu prospect que você pode ajudar de verdade... e depois ajudá-lo mesmo.
Se você trabalha no B2B e não tem já uma presença forte online: esqueça o Inbound e vá atrás dos seus clientes com o Outbound Marketing.
Este curso te guiará na implementação de um processo de Venda Consultiva para B2B a partir da identificação do seu cliente ideal até o fechamento do contrato com ele.
Entre outras coisas, você aprenderá:
- como otimizar o uso de email, Linkedin e ligação para fim de prospecção;
- como estruturar seu CRM (etapas e gatilhos);
- o que falar para o potencial cliente, dependendo de onde se encontra na jornada de compra;
- como capturar os contatos de empresas desejadas a partir de Linkedin ou Google;
- técnicas e scripts de venda;
- critérios de qualificação do lead.
O completar o curso, você receberá um certificado.
Você terá direito a uma mentoria gratuita para sua empresa ou, caso não tenha uma empresa, a participar do processo seletivo de Executivo Comercial na NoTopo
Conteúdo Vantagens Detalhes
- Introdução ao Curso
- Quando implementar Outbound e de que forma?
- Apresentação dos Documentos Base
- Planilha de Controle - explicação e link para acessar
- PERGUNTAS MODULO INTRODUÇÃO
- Gestão de Projeto - Como aplicar SCRUM e Kanban na gestão de um projeto de Marketing Digital
- Plataformas de Gerenciamento de Projeto com Software Asana
- Briefing de Projeto e Definição de Objetivos
- Todos os Acessos que você precisa ter para começar
- Onboarding - Quiz
- Como definir um Roadmap de projeto na base de metas atingidas e metas futuras (usando Asana como gestor de projeto)
- Objetivo de um projeto: A metodologia F.R.E.E.
- Roadmap e Milestones - Quiz
- Definição de Inteligencia Comercial
- Explicação do Processo Comercial Otimizado
- Entendendo seu Arquétipo de Marketing
- Funil de Marketing e Funil de Vendas
- Brand Persona percebido e desejado
- Definição Ideal Client Profile e Buyer Persona
- Definição de OKRs trimestrais
- Life Time Value, Ticket médio e Custo de Aquisição Clientes
- Diferença ROI vs ROAS
- Análise de Benchmarking - Análise de concorrência
- Análise de Benchmarking no Linkedin
- Inteligência Comercial - Quiz
- Outbound Marketing - porque e como fazer?
- Inbound Marketing e Outbound Marketing: qual é a diferença?
- Manual de Vendas - Sales Playbook
- Outbound Marketing - Quiz
- Account Based Marketing: Ataque as empresas que você almeja
- AMB - relatório de desempenho considerando fase de prospecção e funil de vendas
- Como usar os operadores de busca do Google
- ABM - Quiz
- Visão Geral da Plataforma
- Configuração do Ramper com seu email
- Ramper - Upload de uma imagem para sua assinatura
- Configuração da Extensão do Ramper para o Google Chrome
- Criação da pasta ramper_bounces
- Criação da pasta ramper_respostas
- Integrar Ramper com RD Station (CRM & Marketing)
- Ramper - quiz
- Voltamos ao manual: Outbound e Prospecção Ativa
- Procurando palavras-chave para o seu segmento
- Captura através do Site
- Captura através do Linkedin
- Captura via Google Maps
- Subir no Ramper listas existentes
- Captura de Leads - Quiz
- Segmentações e cadências primárias e secundárias
- Criação de Templates Alinhados com as segmentações
- Cadências
- Cadência para Indicação
- Ramper - Casos de resposta e o que fazer em cada caso
- Relatório Comercial - Como criar e como usar?
- Ramper - Prospecção de empresas na quarentena
- Ramper - Prospecção de Bounces
- Prospecção Ramper - Quiz
- Configuração Catacliente
- Linkedin - geração de código via pesquisa booleana
- Catacliente - primeira campanha
- Catacliente - engajamento via mensagens
- Catacliente - cadência indicação
- Catacliente - Quiz
- Como e quando usar linkedin para prospectar segmentos B2B
- Linkedin - Otimização da página da empresa
- Linkedin - Otimização do perfil no LinkedIn
- Ranking do perfil no linkedin
- Linkedin - prospecção e conexão com o Buyer Persona do Cliente Ideal
- Linkedin - Remover solicitações antigas não aceitas
- Prospecção via Linkedin - Quiz
- Exemplos de Sites de Capturas [CNPJ Brasil e Ab Startups]
- Hunter.io
- GetProspect
- Uplead
- Find that Lead
- Apollo.io
- Captura via Registro.br
- Gmail auto follow up
- Snov.io
- Skrapp.io
- Voila Norbert
- Meet Alfred
- Clearbit
- CRM - o que é e para que serve
- Estruturando um CRM para prospecção Ativa
- Definir Funil por tipo de Buyer Persona
- Definição dos Gatilhos
- Fluxo de Trabalho no CRM
- Metas Comerciais: Como definí-la
- CRM - Quiz
- Hubspot - visão geral do CRM e como usar para integrar funil de marketing e funil de vendas
- Hubspot - Integrar com caixa de entrada do seu email
- Hubspot - extensão do Chrome para integrar com seu email
- Hubspot - Integração com site via Google Tag Manager
- Hubspot - integrar com Google Calendar
- Hubspot - Convidar outros usuários
- Hubspot - Subir listas de contatos existentes
- Hubspot - Como configurar a assinatura para envio de emails dentro do CRM
- Hubspot - Como configurar modelos de email e snippets
- Hubspot - Criar novas propriedades
- Hubspot - Alterar as propriedades mostradas na página de contatos e da empresa
- Hubspot - como criar listas e filtros de exibição
- Hubspot - Alterar visão das colunas
- Hubspot - Configurar as etapas no funil de pré-venda (antes da abertura de porta)
- Hubspot - Agrupar tarefas por filas
- Hubspot - Relatório de desempenho para funil de marketing e funil de vendas
- Hubspot - Configurar as etapas do funil de vendas
- Hubspot - Criar Landing Pages
- Hubspot - Criar formulários
- Hubspot - integração com forms do site
- Hubspot - Quiz
- Análise das Respostas
- Prospectar via Ligação
- Taxa de Sumiço
- Conectar com o Buyer Persona do ICP no Linkedin
- Conexão com quem abriu a porta
- Script - conexão via Linkedin
- Script - Resposta para não interessado
- Resposta para 'interessado' - templates
- Script - Resposta para 'meu colega sem email'
- Conexão com leads prospectados - Quiz
- SPIN Selling: o que é, e porque importa
- Desenvolvendo uma Call de Briefing
- Proposta Insight Sales vs. Proposta Comercial, as diferenças e como funciona
- Fazendo um Template da sua Proposta
- DEMOnstrando o seu trabalho: Fazendo uma Call Demo
- Followups
- Proposta Inside Sales vs Proposta Comercial
- Proposta Comercial - roteiro
- Técnicas de PNL para apresentar a proposta comercial
- Criar roteiro de Follow-up (Dúvidas específicas)
- Otimização de processo de Outbound Marketing
- Proposta Comercial - Quiz
- Lidando com as Objeções (Parte 1)
- Lidando com as Objeções (Parte 2)
- Preço - é muito caro!
- Não tenho tempo
- Falta de cases de sucesso
- Já fizemos e não deu certo
- Não é prioridade para minha empresa
- Objeções - Quiz
- Palestra: Como estruturar um processo de Venda Consultiva
Diretor Comercial da NoTopo Estratégias Digitais (notopo.com).
Engenheiro de Automação com MBA (Politécnico de Milão)
Especialização em Estratégias para Agências Digitais (FGV - São Paulo)
Vários anos em projetos de engenharia complexa e construção, com a missão de trazer conceitos de engenharia de processo e de automação para o mundo do Marketing e Comercial.
Sócio da Musicaria Ilimitada (musicariailimitada.com.br).
Estrategista de Negócio e Marketing Digital p/ Ecommerce, Startup, Consultoria Empresarial.
Perfil linkedin: https://www.linkedin.com/in/daniloalbadigitalmarketing/
Perguntas Frequentes
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