JOALHERIA - Durante e Pós COVID-19

A joalheria, assim como os demais segmentos de mercado, vem experimentando mudanças relativas ao comportamento do consumidor, que afetam a administração das marcas.

Este shot oferece a análise do momento presente da atividade joalheira com olhares para o futuro, além de apresentar boas práticas para o relacionamento com o cliente no novo cenário.

A professora e consultora Rosana de Moraes é autora do livro O Marketing e a Arte do Luxo na Era da Experiência – E Inspirações para Outros Segmentos, mestre em Marketing e soma mais de 25 anos à frente das áreas de Comunicação e Marketing de marcas como Sauer Joalheiros e dos relógios Dior, Hermès, Ulysses Nardin, Breguet, Revue Thommen, Vulcain e Concord em suas operações no Brasil.

Seus cursos atraem empresas como Carla Amorim, H. Stern, Fasano, Sauer, Tiffany´s, Estée Lauder, Prada, Palácio Tangará, L´Oreal, Dufry, Wella, Kérastase, Tânia Bulhões, Osklen, Diesel, United Airlines, entre muitas outras.