Pergunta 1: Para quem é o produto?

Resposta 1: O produto é para pessoas que desejam se preparar para liderar na era do pós-digital.

Pergunta 2: O que será aprendido com o curso?

Resposta 2: O curso ensinará habilidades de liderança necessárias para o novo cenário empresarial, onde as habilidades comportamentais são cada vez mais importantes.

Pergunta 3: Quem é a instrutora do curso?

Resposta 3: A instrutora do curso é Meiling Canizares, uma coach de liderança credenciada pela ICF, com mais de 20 anos de experiência em treinamentos e posições de liderança.

Meiling Canizares

Liderança 4.0 - Prepare-se para liderar na era do pós-digital

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Bem-vindo(a)

Introdução: A importância do alto desempenho para as organizações. A diferença entre produtividade x esforço. As 3 modalidades de foco para o alto desempenho. 3 dicas de como melhorar o desempenho. 

Ferramenta: Definição de Objetivos SMART.

Análise: Variáveis que influenciam o desempenho. Compreenda como obter o alto desempenho cuidando de sua capacidade física, emocional, mental e espiritual.

Perguntas e Respostas: Como saber se seus objetivos são relevantes, hipóteses para a falta de reconhecimento por seu trabalho, importância do acompanhamento frequente de seus objetivos e como mudar hábitos para aumentar seu desempenho.

Alto Desempenho

Introdução: A importância da gestão do tempo no Mundo VUCA. Variáveis que impactam nossa relação com o tempo. Dicas para melhorar a gestão do tempo.

Ferramenta: Mapeie seus Desperdiçadores de Tempo.

Análise: Método para definição de prioridades. Delegação como uma das formas para otimizar seu tempo.

Perguntas e Respostas: Como superar as dificuldades em administrar seu tempo, como tornar suas reuniões mais eficazes, como estimular a pontualidade em reuniões e como se planejar melhor.

Gestão de Tempo

Introdução: A quarta revolução industrial. Transformação digital. Implicações desse contexto para a liderança.

Ferramenta: Avalie sua Prontidão para a Transformação Digital.

Análise: Competências críticas para a liderança no mundo digital.

Perguntas e Respostas: Que riscos você corre hoje estando desatualizado(a), como se manter competitivo(a) diante do novo contexto e como lidar com as gerações mais novas.

Liderança Digital

Introdução: A importância do líder coach. Como aplicar o modelo GROW de conversas de coaching em sua liderança.

Ferramenta: Aplicação do Modelo GROW de conversa de coaching.

Análise: Como aplicar duas competências fundamentais para conversas de coaching: escuta ativa e a arte de saber perguntar.

Perguntas e Respostas: Quando aplicar a conversa de coaching, como superar a objeção de que você não tem tempo para aplicar essa abordagem, que perguntas usar nas conversas de coaching e como melhorar sua escuta ativa.

Líder Coach

Introdução: Como a comunicação pode ajudar a liderança? Os 3 elementos-chave da liderança: direcionamento, alinhamento e comprometimento. 

Ferramenta: Avalie sua Comunicação como Líder.

Análise: Comunicação não violenta (CNV): os 4 elementos da CNV e como aplicá-los no seu dia a dia.

Perguntas e Respostas: Como manter a proximidade e a comunicação com equipes geograficamente dispersas, como seu perfil determina suas preferências na comunicação e como desenvolver a habilidade de comunicação.

Comunicação para Líderes

Introdução: O que é influência e como aumentar sua influência por meio das moedas de trocas.

Ferramenta: Lapidando suas Estratégias de Influência.

Análise: Táticas de influência e ideias para a construção de redes de contato mais eficazes.

Perguntas e Respostas: Como influenciar seu gestor, como entender as dificuldades de influenciar um colega de trabalho, que consequências você terá se não investir em sua rede de contatos e o que pode atrapalhar sua capacidade de influência.

Influência e Rede de Contatos

Introdução: Crenças que facilitam a delegação. Dicas e cuidados para delegar corretamente.

Ferramenta: Diagnóstico de sua capacidade de delegar.

Análise: Os 4 Ds da gestão do tempo – como a delegação ajuda você a melhorar sua gestão do tempo. O que faz com que os líderes não deleguem. Benefícios da delegação.

Perguntas e Respostas: Como superar o receio de que o trabalho não seja feito com a qualidade e no prazo devidos, os principais erros de delegação e as barreiras mais comuns para a deleção.

Delegação

Introdução: Como aplicar o modelo COIN para conversas de feedback.

Ferramenta: Aplicação do Modelo COIN de feedback.

Análise: Regras para dar e receber feedback. Como estruturar uma conversa de feedback.

Perguntas e Respostas: O que fazer quando não há evolução após o feedback, como tornar a conversa de feedback mais fácil para você, como incentivar maior participação durante o feedback e como lidar com posturas defensivas diante do feedback.

Feedback

Introdução: Conheças as 6 passagens de liderança descritas por Ram Charan e entenda a importância deste assunto para sua prática profissional.

Ferramenta: Reflexão sobre sua Passagem de Liderança.

Análise: O desafio dos primeiros 90 dias em uma nova posição de liderança. Principais desafios enfrentados em cada passagem de liderança.

Perguntas e Respostas: Que cuidados você deve ter ao assumir uma nova posição de liderança, como superar os desafios de adaptação na nova posição e quais as consequências de não atuar de acordo com seu nível de liderança.

Passagens da Liderança

Introdução: O que é conflito. As vantagens dos conflitos. Categorias e tipos de conflitos.

Ferramenta: Diagnóstico de conflitos.

Análise: Técnicas para resolução de conflitos: negociação e mediação.

Perguntas e Respostas: Como lidar com um conflito entre dois membros da sua equipe, como lidar com um conflito com um colega de trabalho e recomendações sobre gestão de conflitos.

Gestão de Conflitos

Introdução: O que é uma equipe de alto desempenho. A importância das equipes no mundo VUCA. Os 6 fatores internos do modelo T-Evolution de equipes de alto desempenho.

Ferramenta: Check-up da sua Equipe.

Análise: Os 3 fatores externos do modelo T-Evolution de equipes de alto desempenho e a importância das equipes de alto desempenho para o sucesso de uma organização.

Perguntas e Respostas: O papel do líder na formação de equipes de alto desempenho, como melhorar o desempenho de sua equipe e como lidar com flutuações de desempenho em sua equipe.

Equipes de Alto Desempenho

Introdução: Definição de cultura organizacional. Os 3 elementos da cultura. Como fazer uma análise cultural. 

Ferramenta: Mapeando a Cultura de uma Organização.

Análise: Definição de mindset. Conexão entre cultura e mindset. Mudança de comportamento e evolução mental em adultos. Imunidade à mudança e como superá-la.

Perguntas e Respostas: Como fazer uma mudança de cultura, entender os motivos para a resistência à mudança e como o líder pode usar o conhecimento sobre desenvolvimento mental em adultos em sua prática de liderança.

Liderança 4.0 - Prepare-se para liderar na era do pós-digital

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