MANUAL Definitivo do Atendimento em Saúde

O Manual Definitivo de Atendimento em Saúde é referência para Clínicas e Hospitais que querem alcançar um novo patamar de atendimento ao cliente/paciente.

Mais de 600 pessoas já adquiriram este Manual!!

ATENDIMENTO EM HOSPITAIS, CLÍNICAS, LABORATÓRIOS, OPERADORAS DE PLANOS DE SAÚDE, CONSULTÓRIO MÉDICO/ODONTOLÓGICO E POSTOS DE SAÚDE.

Este MANUAL foi feito pra você que quer aprimorar suas técnicas ou treinar sua equipe. TEMAS ABORDADOS: Competências técnicas e emocionais; Fluxo de atendimento; Perfil do Cliente; Humanização; Atendimento telefônico; Guia TISS; Particularidades do atendimento em saúde; Comunicação; Trabalho em Equipe.