Pergunta 1: Quem é o público-alvo do Suporte Smart?

Resposta 1: O público-alvo do Suporte Smart são pessoas que possuem smartphones e estão em busca de soluções e assistência técnica para seus dispositivos.

Pergunta 2: O que será aprendido com o Suporte Smart?

Resposta 2: Com o Suporte Smart, será aprendido como solucionar problemas em smartphones, além de adquirir conhecimentos sobre assistência técnica e reparos nesses dispositivos.

Pergunta 3: Qual é o diferencial do Suporte Smart em relação a outras empresas de assistência técnica?

Resposta 3: O diferencial do Suporte Smart é ser a maior rede de reparos em smartphones delivery da América Latina, oferecendo um serviço eficaz, sustentável e personalizado através de mais de 500 franqueados.

smartphones

franquiar

america latino

latino

america

reparo

smart

delivery

grau

vender

celular

suportar

rede

vender dinheiro

vender alto

Suporte Smart

SUPORTE SMART

Qual serão os passos que você precisa seguir!

Tudo sobre Contrato

Coleta de Dados 

BEM VINDO!!! 2020!!!

BEM VINDO NOVO FRANQUEADO

COMO AS COISAS VÃO FUNCIONAR POR AQUI

AVISOS IMPORTANTES

QUAL SERÁ NOSSO PAPEL

COMECE POR AQUI 1

Como Funciona nosso Suporte ao Franqueado

COMECE POR AQUI

INTRODUÇÃO

O QUE VEM NA MALETA? - KIT FERRAMENTAS

O QUE EXISTE NO LINK SECRETO DO NOVO FRANQUEADO?

CHAVES - ESPATULAS - PINÇAS

ESTAÇÃO AR QUENTE 

COLA B700 - FITA DUPLA FACE 

ISOPROPÍLICO - LIMPA CONTATO

FERRAMENTAS BÁSICA E RETORNO RÁPIDO  

CONHECENDO AS FERRAMENTAS

CONHECENDO O APARELHO

FRONTAL COMPLETA - TOUCH -LCD

FLEX - CABO FLEX

BATERIAS

CONECTOR DE CARGA - FLEX DE CARGA

CAMERAS - FLEX DE CAMERA

MICROFONE 

BOTÃO 

ALTO FALANTE - AURICULAR E CAMPAINHA

CONHECENDO AS PEÇAS DE REPOSIÇÃO E OS PRODUTOS QUE MAIS VENDE

ONDE COMPRAR PEÇAS E FERRAMENTAS ?  (FORNECEDORES)

SUGESTÃO DE ESTOQUE INICIAL - PEÇAS E COMPONENTES

PRODUTOS CARROS CHEFES - SUGESTÃO DE PRODUTOS / ACESSÓRIOS 

Parceria Películas Prime - X-ONE

Parceria Películas GUARDIAN 

FORNECEDORES DE PEÇAS E ACESSÓRIOS

MARKETING PESSOAL 

PITCH DE ELEVADOR

MANTRA ANTES DE FALAR O PREÇO

COMO TRATAR UMA GARANTIA

1 MINUTO PARA VOCÊ RESPONDER SEU CLIENTE OU PERCA VENDAS - COMPROMETIMENTO

ENTRE DENTRO DA CASA DOS CLIENTES FAZENDO PÔS VENDA

GERENCIAMENTO DE LEADS

POR QUE NOSSOS PREÇOS SEMPRE ACABAM COM O NUMERO 7

 DIVULGAÇÃO OFFLINE / SUA LISTA DE RELACIONAMENTO 

PANFLETOS - ONDE FAZER?

NÃO SEJA O MAIS BARATO - PREÇOS A SER COBRADOS

ÁREA COMERCIAL - TRABALHE ASSIM E TENHA SUCESSO

ORDEM DE SERVIÇO - PADRÕES SUPORTE SMART 

CHECKLIST

ABRINDO UMA O.S NA PRÁTICA

CONFIGURANDO O ENVIO DE EMAILS - SHOFICINA

AULA: LINK - INFORMAÇÕES DOS CLIENTES

ORDEM DE SERVIÇO

PEÇA AVALIAÇÕES NO GOOGLE E NO FACEBOOK

MARKETING É TUDO

PASSO #0 - ACEITANDO O CONVITE

FUNÇÕES DO FACEBOOK

HACK #01 - GRUPOS DO FACEBOOK

HACK #2 - CONVIDE!

HACK #03 - RESPONDENDO VIA INBOX

HACK #4 - GERENCIADOR DE PÁGINAS

FACEBOOK DE ELITE

#LIVE-INSTAGRAM

CRIE UM LINKTREE + LINK DO WHATS

AULA AO VIVO #MARKETING ( COMO USAR DE FORMA CORRETA SUAS REDES SOCIAIS)

#LIVEDEMARKETING

NOVOS ANÚNCIOS MAIO FACEBOOK E INSTAGRAM

INSTAGRAM QUE VENDE

TROCA DE TELA IPHONE 4

TROCA DE CAMERA FRONTAL - IPHONE 4

TROCA DE CAMERA TRASEIRA - IPHONE 4

MANUTENÇÃO NA PRÁTICA - IPHONE 4

TROCA DE TELA IPHONE 4S

TROCA DE BATERIA IPHONE 4/4S

TROCA DE CAMPAINHA - IPHONE 4S

TROCA DE CAMERA TRASEIRA - IPHONE 4S

TROCA DE CAMERA FRONTAL - IPHONE 4S

TROCA DE CONECTOR DE CARGA - IPHONE 4S

MANUTENÇÃO NA PRÁTICA - IPHONE 4S

TROCA DE TELA IPHONE 5C

TROCA DE BATERIA IPHONE 5C

TROCA DE CAMERA FRONTAL - IPHONE 5C

TROCA DE BOTÃO HOME - IPHONE 5C

MANUTENÇÃO NA PRÁTICA - IPHONE 5C

TROCA DE TELA IPHONE 5

TROCA DE BATERIA IPHONE 5

TROCA DE BOTÃO HOME - IPHONE 5G

TROCA DE CAMERA FRONTAL - IPHONE 5G

TROCA DE AURICULAR - IPHONE 5G

MANUTENÇÃO NA PRÁTICA - IPHONE 5G

TROCA DE TELA IPHONE 5S

TROCA DE BATERIA IPHONE 5S

TROCA DE CAMERA FRONTAL - IPHONE 5S

TROCA DE AURICULAR IPHONE 5S

TROCA DE BOTÃO HOME - IPHONE 5S

TROCA DE CONECTOR DE CARGA IPHONE 5S

MANUTENÇÃO NA PRÁTICA - IPHONE 5S

TROCA DE TELA IPHONE 6

TROCA DE BATERIA IPHONE 6

TROCA DE BOTÃO HOME - IPHONE 6

TROCA DE CAMERA FRONTAL - IPHONE 6

TROCA DE CAMERA TRASEIRA - IPHONE 6

TROCA DE AUTO-FALANTE IPHONE 6

TROCA DE VIBRA IPHONE 6

MANUTENÇÃO NA PRÁTICA - IPHONE 6

BOM ATENDIMENTO

VENDEDOR RESULTADO

RESULTADOS

TIPOS DE CLIENTES

GATILHO DA HISTÓRIA

GATILHO DA AUTORIDADE

GATILHO DA PROVA

ANCORAGEM DE PREÇO

METAS

MAIS CLIENTES

NOSSOS DIFERENCIAIS

O QUE É OBJEÇÃO

QUEBRANDO OBJEÇÃO

VENDAS - ESTRATÉGIAS

QUAL MENSAGEM ESTÁ PASSANDO?

GENERICO

PONTOS DE CONTATO

ENCANTAMENTOS

EMBALAGEM

DIFERENCIAÇÃO E POSICIONAMENTO

ALINHAMENTO

CLAREZA

SABOTADORES

REUNIÕES PRODUTIVAS

MIMIMI

BOM E BOBO

NÃO TERCERIZE A CULPA

LIDERANÇA

AULA AO VIVO 01 - SOBRE A MALETA 

AULA AO VIVO 02 -  SISTEMA IOS

AULA AO VIVO 03 - MANUTENÇÃO AO VIVO

AULA AO VIVO 04 - SISTEMA DE CONTROLE

AULA AO VIVO 05 - FUNIL DE VENDAS

AULA AO VIVO 06 - CHECKLIST/ SOFTWARE

AULA AO VIVO 08 - DÚVIDAS 

AULA AO VIVO 09 - O MEU TÉCNICO DELIVERY 

AULA AO VIVO 10 - DÚVIDAS GERAIS

ENCONTRO 29.11.18

Aulas Ao Vivo - SETEMBRO

BEM VINDO =)

COLETA DE DADOS

KIT SUPORTE SMART _ MALETA

KIT MARKETING - ROYALTIES

COMECE POR AQUI 2019 

1.1 - QUAL SERÁ NOSSO PAPEL

1.2 - COMO FUNCIONA NOSSO SUPORTE AO FRANQUEADO

1.3 - SUPORTE AO FRANQUEADO - DESIGN E CRIATIVOS

1.4 - COMUNIDADE SUPORTE SMART

1 - COMECE POR AQUI

2.1 - INTRODUÇÃO

2.2 - MARKETING PESSOAL

2.3 - PITCH DE ELEVADOR

2.4 - MANTRA ANTES DE FALAR O PREÇO

2.5 - COMO TRATAR UMA GARANTIA

2.6 - 1 MINUTO PARA VOCÊ RESPONDER SEU CLIENTE OU PERDER VENDA (COMPROMETIMENTO)

SUPORTE SMART

Avaliações

Perguntas Frequentes